Veelgestelde Vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Op werkdagen voor 13:00 besteld morgen in huis. Mocht dit niet het geval zijn neem dan contact op met de klantenservice. 

Ik heb een vraag en of klacht waar kan ik terecht? 

Neem contact op met de klantenservice. De klantenservice zal uw vragen of klachten met zorg behandelen.

Waar kan ik de veiligheidsvoorschriften vinden van de producten?

Bij elk handgemaakt product ontvangt de klant een veiligheidsvoorschrift. Mocht dit niet het geval zijn of bent u hem kwijt geraakt neem dan een kijkje bij het kopje veiligheid. Hier staan alle veiligheidsvoorschriften in. 

Kunnen gepersonaliseerde producten retour?

Nee dit kan niet tenzij het product bij aankomst defect blijkt te zijn. Neem hiervoor eerst contact op met de klantenservice. De klantenservice zal u door verdere procedure helpen. 

Hoe ontvang ik mijn virtuele cadeaubon?

De virtuele cadeaubon ontvangt u via de e-mail. Mocht u vergeten zijn uw e-mail adres in te vullen dan kunt u contact op nemen met de klantenservice. 

Hoelang is mijn cadeaubon geldig ?

De cadeaubonnen zijn 1 jaar na aanschaf geldig. Daarna zal de cadeaubon verlopen en kunt u deze dus niet meer gebruiken.

Waar kan ik mijn cadeaubon inleveren?

Je kunt je cadeaubon verzilveren in de webshop van LeBeau kraamcadeau.